南通讨债公司成功化解了一起房屋矛盾纠纷，促成双方当事人达成21万元的调解协议

经过12天的不懈努力和7小时的连续调解，南通讨债公司成功化解了一起房屋矛盾纠纷，促成双方当事人达成21万元的调解协议。这场高效、专业的调解工作，不仅维护了当事人的合法权益，也展现了基层司法所化解矛盾纠纷的能力和担当。

纠纷缘起：矛盾积累，调解势在必行

该纠纷源于一套位于武夷山镇辖区内的一栋共建房屋。当事人余某某与余某是姐妹关系，早年共同建造房屋，但因权属约定不明，近年来在房屋使用等问题上产生分歧，矛盾逐渐激化。双方多次协商未果，关系降至冰点。

2025年7月3日，武夷山司法所在排查辖区矛盾纠纷时发现该案，考虑到纠纷长期未解决可能进一步影响社会和谐，司法所主动介入，决定启动调解程序，力争在最短时间内化解矛盾。

12天攻坚：抽丝剥茧，找准调解突破口

受理案件后，武夷山司法所迅速组织调解员成立调解组并采取“三步走”策略：

1.全面调查，厘清事实：调解员走访双方当事人亲属、邻居，核对收条等关键证据，明确双方的实际出资比例。

2.分头沟通，缓和情绪：为避免直接冲突，调解员采取“背对背”方式，分别与余某某、余某深入交流，了解各自诉求，缓解对立情绪。

3.依法析理，制定方案：结合《中华人民共和国民法典》关于共有财产分割的规定及当地村规民约，提出公平合理的调解框架，并测算房屋现值，为最终调解金额提供依据。

经过12天的细致工作，调解组摸清了纠纷的症结所在，并初步拟定了调解方案，为最终的成功调解奠定了基础。

7小时决战：情理法相融，促成和解

7月15日上午8:30，武夷山司法所组织双方进行最终调解。调解过程中，双方起初仍各执己见，情绪激动。调解员沉着应对，采取“情理法结合”的方式，逐步引导双方走向共识：

1、以情动人：调解员回顾双方多年的经历，提醒他们曾经的亲情，唤起互信基础。

2、以理服人：详细分析诉讼风险，指出若走司法程序，不仅耗时耗力，还可能因房屋评估、执行等问题导致更大损失。

3、以利导和：调解员提出21万元的折中补偿方案，既尊重历史出资情况，又符合双方实际情况，确保双方利益最大化。

经过7小时的耐心沟通，下午15:30，余某某和余某终于握手言和，签署调解协议。余某感慨道：“感谢司法所的同志，如果不是你们，这个心结可能一辈子都解不开。”